Táto stránka obsahuje informácie o tom, ako spoločnosť Abiset, s.r.o., IČO 362 891 41, Okresný súd Bratislava I, vl. č.: 40021/B, Malacky (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „spoločnosť“) používa súbory cookie a podobné technológie (ďalej len „cookies“) a ako chráni osobné údaje svojich návštevníkov a nakladá s nimi na stránkach ZavolatObsluhu.sk (ďalej len „stránke“ alebo „web stránke“).

Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ stránky sa zaväzuje, že bude spracovávať osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) v znení ich neskorších predpisov. Táto stránka od návštevníka nijako nezbiera ani nepýta žiadne osobné údaje, ktoré by návštevník zadával sám (neobsahuje registráciu ani formuláre). Údaje o používaní stránky zbierame len prostredníctvom nástrojov uvedených nižšie, a to až po vašom súhlase. Otázky k ochrane osobných údajov nám môžete poslať na podpora@ikelp.sk.

Zásady používania súborov cookie

Používanie cookies

Táto webstránka používa technické a nevyhnutné cookies, ktoré zabezpečujú jej správne zobrazenie a fungovanie. Tieto cookies sa ukladajú aj bez vášho súhlasu. Analytické a marketingové nástroje (Google Tag Manager, Google Analytics a Microsoft Clarity) sa spustia až po tom, ako v lište cookies udelíte súhlas. Ak súhlas neudelíte, tieto nástroje sa nespustia a údaje o používaní stránky sa nezbierajú.

Čo sú cookies?

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré môžu byť do prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet). Súbory cookie sa ukladajú do priečinka pre súbory vášho prehliadača. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, platnosť a hodnotu. Pri ďalšej návšteve stránky webový prehliadač znovu načíta súbory cookie a tieto informácie odošle späť webovej stránke, ktorá pôvodne cookie vytvorila. Súbory „cookie“, ktoré používame, nepoškodzujú váš počítač.

Nástroje, ktoré sa spustia po vašom súhlase

Na zlepšovanie stránky používame nižšie uvedené nástroje. Spustia sa až po tom, ako v lište cookies udelíte súhlas.

Google Tag Manager

Google Tag Manager je nástroj spoločnosti Google, ktorý na stránke spúšťa a spravuje ostatné nástroje (značky). Sám o sebe neukladá cookies ani nezbiera osobné údaje. Po vašom súhlase však spúšťa Google Analytics a Microsoft Clarity.

Google Analytics

Na našej stránke zbierame a ukladáme údaje pomocou trackovacieho nástroja na marketingové účely a na účely optimalizácie. Naša stránka na to využíva Google Analytics, službu od Google inc. („Google“). Google Analytics používa tzv. „cookies“, textové súbory, ktoré sa ukladajú na vašom počítači a ktoré umožňujú analýzu používania. Informácie o vašom používaní stránky, vytvorené pomocou cookies, prenesie spoločnosť Google spravidla na server Google v USA a uloží ich tam. Vašu IP adresu však Google v rámci členských štátov Európskej únie alebo iných zmluvných štátov Dohody o Európskom hospodárskom priestore skráti (anonymizuje). Na objednávku prevádzkovateľa tejto stránky použije Google tieto informácie na vyhodnotenie používania stránky, na zhotovenie reportov o aktivitách na stránke a na poskytnutie ďalších služieb prevádzkovateľovi, ktoré sú spojené s používaním stránky a internetu. IP adresa v prehliadači sa v rámci Google Analytics neprepojí s ďalšími údajmi spoločnosti Google.

Bez vášho výslovného súhlasu nepoužijeme trackovacie nástroje, aby sme bez vášho vedomia zhromažďovali vaše osobné údaje, odovzdávali tieto údaje tretím stranám a marketingovým platformám alebo prepájali tieto údaje s vašimi osobnými údajmi (meno, adresa atď.).

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity je analytický nástroj spoločnosti Microsoft, ktorý zaznamenáva, ako návštevníci stránku používajú: kliknutia, pohyby myši a posúvanie stránky. Používame ho výlučne na zlepšenie stránky, napríklad aby sme zistili, ktoré jej časti sú nejasné. Citlivé údaje zadávané do polí sa štandardne maskujú. Viac informácií o ochrane osobných údajov pri tejto službe nájdete na stránke https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

Ako môžete nastavenia cookies zmeniť?

Súhlas s analytickými a marketingovými nástrojmi môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz Preferencie cookies na tejto stránke. Po odvolaní súhlasu sa tieto nástroje pri ďalšej návšteve nespustia.

Cookies, ktoré sa na webových stránkach používajú, si môžete nastaviť aj vo svojom webovom prehliadači. Väčšina internetových prehliadačov je prednastavená na automatické akceptovanie cookies. Toto nastavenie môžete zmeniť zablokovaním cookies alebo upozornením v prípade, že sa majú cookies poslať do vášho prehliadača / zariadenia. Návod na zmenu cookies nájdete v pomoci každého prehliadača. Ak používate rozličné zariadenia na prístup k stránkam (napr. počítač, smartphone, tablet), odporúčame každý prehliadač na každom zariadení prispôsobiť vašim preferenciám cookies. Budeme rešpektovať, pokiaľ si prednastavené nastavenie cookies zmeníte. Vypnutie niektorých cookies však môže mať dopad na funkčnosť našich webových stránok.

Pre služby spoločnosti Google je možné tiež využiť stránku pre zrušenie.